Retouren & Rückgabe

Bei NIU Onlineshop Mense möchten wir, dass Sie mit Ihrer Auswahl vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Legen Sie das ausgefüllte Retourenblatt Ihrer Sendung bei, damit wir Ihre Rückgabe schnellstmöglich zuordnen können.

• 2.
  Sicher verpacken

  Verpacken Sie die ungetragene Kleidung im Originalzustand und verschließen Sie das Paket sorgfältig.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.